Sự thật giật mình: Nghề tiếp viên hàng không như mộng tưởng
Friday, June 19, 2015
Những chia sẻ mới đây của một cô gái từng là nữ tiếp viên
hàng không đến từ Singapore đang thu hút được sự chú ý của đông đảo người dùng
mạng.
Nhiều người vẫn thường trầm trồ ngưỡng mộ khi nhìn thấy dàn
tiếp viên hàng không xinh đẹp luôn bận rộn với những hành trình trên không. Tuy
nhiên, phía sau vẻ ngoài xinh đẹp đó, các nữ tiếp viên hàng không vẫn thường phải
đối mặt với những công việc khó khăn, vất vả và thậm chí là nguy hiểm ít ai biết
được.
Mới đây, Joanne (25 tuổi), 1 cựu tiếp viên hàng không đến từ
Singapore, đã có những dòng chia sẻ về "mặt tối" phía sau sự hào
nhoáng, thanh lịch của tiếp viên hàng không. Dòng confession của Joanna đang được
rất nhiều tờ báo của châu Á đăng tải và thu hút sự chú ý của độc giả cũng như
người dùng mạng.
Ảnh minh họa.
Theo chia sẻ của Joanna, phía sau những nụ cười, những gương
mặt được trang điểm xinh đẹp, rạng ngời, các tiếp viên hàng không vẫn phải làm
những công việc ít người biết tới. "Mọi người thường nghĩ "Oa, trông
họ thật xinh đẹp rạng ngời". Nhưng ít ai biết được rằng tôi vẫn thường phải
lau chùi toilet hay dọn dẹp sạch sẽ máy bay khi hành khách nôn mửa",
Joanna nói.
Một khi phi hành đoàn đã bước vào máy bay, thì đó sẽ là khoảng
thời gian vô cùng căng thẳng: Sau khi cân chỉnh, sắp xếp lại các hàng ghế, những
hộp tai nghe cho hành khách và kiểm tra máy bay kỹ lưỡng để phát hiện bất cứ
thiết bị gì có thể đe dọa đến an ninh hàng không, các tiếp viên hàng không sẽ lại
phải chuẩn bị tinh thần để đáp ứng mọi nhu cầu của các hành khách trên mỗi chuyến
bay.
"Tôi đã từng bị ném cả đống thứ vào mặt khi không thể
hoàn thành yêu cầu đổi ghế của những hành khách khó tính. Nhiều hành khách thường
nghĩ rằng vì đã trả tiền nên họ có quyền đòi hỏi mọi thứ", Joanna nói.
Tồi tệ hơn, có những hành khách thậm chí còn cố tình đụng chạm
hay chụp lại những bức ảnh khiếm nhã với các nữ tiếp viên hàng không. Ngoài ra,
các tiếp viên hàng không cũng thường xuyên phải tìm mọi cách để kiềm chế và phục
vụ những hành khách say rượu, nóng tính trên các chuyến bay.
Đe dọa đánh bom
Trong khoảng thời gian 2 năm làm tiếp viên hàng không,
Joanna cho biết cô đã từng vô cùng sợ hãi khi 1 người đàn ông lớn tiếng cáo buộc
1 nhóm hành khách mang theo bom lên máy bay. Sự việc khiến toàn bộ hành khách
khác trên hành trình choáng váng và hốt hoảng. Theo yêu cầu của phi công,
Joanna đã phải trực tiếp kiểm tra các hành khách để đảm bảo an toàn cho chuyến
bay.
Một lần khác, khi 1 hành khách không hài lòng với thức ăn
trên máy bay, Joanna đã phải nhẹ nhàng dỗ dành vị khách này ăn hết suất ăn để
có thể hoàn thành xuất sắc tiêu chí "chất lượng dịch vụ tốt" của
hãng.
"Cứ như thể bạn vừa là 1 bảo mẫu, 1 nhân viên an ninh
kiêm luôn cả người phục vụ vậy", Joanna bật cười chia sẻ.
Trên máy bay luôn có những khu vực dành riêng cho phi hành
đoàn nghỉ ngơi sau những giờ làm việc căng thẳng. Thế nhưng, nhiều khi, các nữ
tiếp viên cũng chẳng thể bận tâm tới việc nghỉ ngơi bởi nó sẽ phá hỏng lớp
trang điểm và mái tóc đã được chải chuốt cầu kỳ trước mỗi hành trình bay của họ.
Phi hành đoàn thường phải tuân thủ nghiêm ngặt những quy định
của các hãng hàng không. Bởi vậy, "Dù có mệt mỏi hay buồn chán thế nào,
nhưng một khi đã xuất hiện trước mặt khách hàng, bạn phải luôn mỉm cười tươi
rói", Joanna nói.
Dù có những khó khăn nhất định nhưng tiếp viên hàng không
luôn là 1 công việc đáng mơ ước của nhiều người vì tính chất công việc được đi
chu du khắp nơi cùng mức lương vô cùng hấp dẫn. Joanna cho biết cô đã được ghé
thăm mọi quốc gia trên thế giới và được làm quen, nói chuyện với hàng nghìn người
trong khoảng thời gian ngắn ngủi gắn bó với những chuyến bay.
Chia sẻ về những "mặt tối" của nghề tiếp viên hàng
không nhưng Joanna cho biết cô không hề hối hận khi được thử sức với công việc
hấp dẫn này trong suốt 2 năm liền. Joanna cho biết với những hành khách lịch sự,
dễ tính, chỉ cần được nghe 1 tiếng "Cảm ơn" từ họ là cô cũng đã cảm
thấy hạnh phúc và tạm quên đi mọi khó khăn trong công việc.
"Đó quả thực là trải nghiệm quý giá, và tôi đã học được
rất nhiều điều", Joanna nói.
Theo Trí Thức Trẻ
Bài liên quan
Comments[ 0 ]
Post a Comment